Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand: 4. Oktober 2026 1. Geltungsbereich und Vertragspartner Diese AGB gelten, soweit sie vor Vertragsschluss wirksam vereinbart wurden, für Reinigungsleistungen der LSC Laserreinigung e.U., Inhaber Mst. Roman Dichtl, Haunsbergstrasse 15, 5165 Berndorf bei Salzburg. Sie richten sich an Unternehmer und Verbraucher. Verbraucher sind Personen, für die das Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. 2. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss Anfragen über diese Website, per Telefon, E-Mail oder WhatsApp sind unverbindlich und stellen noch keinen Auftrag dar. Ein Vertrag kommt durch Annahme eines ausreichend bestimmten Angebots zustande. Umfang, Preis beziehungsweise Berechnungsgrundlage, Zusatzkosten und Ausführungstermin werden vor Auftragserteilung abgestimmt. Schweigen des Kunden gilt nicht als Zustimmung. Die AGB werden dem Kunden vor seiner verbindlichen Vertragserklärung zugänglich gemacht. Bei Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verbraucherverträgen werden die erforderlichen Informationen und die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail oder auf Papier, bereitgestellt. Über diese Website ist keine unmittelbare verbindliche Buchung oder Bestellung möglich. 3. Leistungsumfang und Oberflächeneignung Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot und ergänzenden Absprachen. Material, Beschichtung, Zustand und gewünschtes Ergebnis bestimmen das geeignete Verfahren. Erforderliche Probeflächen und deren Kosten werden vorab vereinbart. Ein bestimmter Reinigungsgrad, eine vollständig blanke Oberfläche oder die Eignung für eine nachfolgende Beschichtung wird nur geschuldet, wenn dies vereinbart wurde. Materialbedingte Verfärbungen, Strukturveränderungen oder thermische Einwirkungen können auftreten. Vorhersehbare wesentliche Risiken werden vor der Bearbeitung besprochen. Ob eine Veränderung einen Mangel darstellt, richtet sich nach der vereinbarten Leistung und dem Gesetz; ein pauschaler Ausschluss von Gewährleistung oder Schadenersatz ist damit nicht verbunden. Zusatzleistungen und wesentliche Änderungen werden vor Durchführung mit dem Kunden vereinbart. 4. Mitwirkung, Werkstatt und Anlieferung Der Kunde teilt ihm bekannte Vorbehandlungen, Beschichtungen, Materialbesonderheiten und Gefahren mit. Es wird keine Kenntnis unbekannter Materialeigenschaften vorausgesetzt. Die fachliche Prüfung und die eigenen Sorgfaltspflichten des Auftragnehmers bleiben bestehen. Bei Arbeiten vor Ort werden Zugang, Arbeitsbereich, Stromversorgung, gegebenenfalls Generatoreinsatz sowie Schutzmaßnahmen abgestimmt. Anlieferung und Abholung in der Werkstatt erfolgen nach Terminvereinbarung, persönlich oder durch eine beauftragte Spedition. Verpackung, Transportorganisation und etwaige Transportkosten werden vorab geklärt. Gesetzliche Haftungs- und Gefahrtragungsregeln bleiben unberührt. 5. Preise und Zahlung Die auf der Website genannte Orientierung für Laserreinigung beträgt 100–180 Euro brutto pro Stunde. Der für den Auftrag geltende Stundensatz wird im Angebot festgelegt. Für An- und Abfahrt werden, soweit vereinbart, 0,60 Euro brutto je tatsächlich gefahrenem Kilometer für Hin- und Rückfahrt verrechnet. Alle genannten Bruttopreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die konkrete Berechnungsgrundlage sowie weitere Kosten, etwa für vereinbarten Generatoreinsatz, Transport oder Bewilligungen, werden vor Auftragserteilung mitgeteilt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Gesetzliche Zurückbehaltungs-, Leistungsverweigerungs- und Aufrechnungsrechte bleiben unberührt. Bei Verzögerungen oder zusätzlichem Aufwand wird vor weiteren kostenpflichtigen Leistungen eine Abstimmung vorgenommen. Für Kostenvoranschläge und deren Überschreitung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 6. Termine und Änderungen Vereinbarte Termine werden eingehalten. Bei erkennbaren Verzögerungen informieren wir den Kunden und stimmen das weitere Vorgehen ab. Gesetzliche Rechte bei Verzug bleiben bestehen. Änderungen oder Absagen können unverzüglich mitgeteilt werden. Es besteht keine pauschale Stornogebühr aus diesen AGB. Gesetzliche Ansprüche und das nachfolgend beschriebene Rücktrittsrecht bleiben unberührt. 7. Gewährleistung und Haftung Für Mängel und Schäden gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere werden gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbrauchern nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Auch Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Teilen werden nach den gesetzlichen Regeln beurteilt. Ein Haftungsausschluss für Personen-, Brand-, Material- oder Folgeschäden wird durch diese AGB nicht vereinbart. Bitte teilen Sie Beanstandungen mit, damit wir sie prüfen und eine gesetzeskonforme Lösung anbieten können. Gesetzliche Ansprüche werden nicht von einer kurzen Anzeige- oder Rügefrist abhängig gemacht. Mögliche Mitverursachung und unrichtige Angaben werden ausschließlich nach den gesetzlichen Regeln berücksichtigt. 8. Lasersicherheit Gefahrenbereich, Schutzmaßnahmen und erforderliche persönliche Schutzausrüstung werden vor Arbeitsbeginn festgelegt. Personen, die den Bereich betreten dürfen, erhalten die erforderliche Sicherheitsunterweisung. Sicherheitsanweisungen sind einzuhalten; unbefugte Personen sind vom Gefahrenbereich fernzuhalten. Erforderliche Bewilligungen und Zuständigkeiten werden vor Beginn abgestimmt. Die Verantwortung des Auftragnehmers für einen fachgerechten und sicheren Betrieb bleibt bestehen. Verstöße gegen Sicherheitsanweisungen führen nicht automatisch zum Ausschluss gesetzlicher Ansprüche. Ist eine sichere Ausführung nicht möglich, werden Arbeiten unterbrochen und das weitere Vorgehen mit dem Kunden geklärt. 9. Rücktrittsrecht für Verbraucher Bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, auf die das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) anwendbar ist, gilt das nachfolgende gesetzliche Rücktrittsrecht. Ein Vertragsabschluss in der Werkstatt begründet nicht allein ein 14-tägiges Rücktrittsrecht; andere gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt. Für Unternehmer besteht kein Rücktrittsrecht nach dem FAGG. Widerrufsbelehrung für Dienstleistungsverträge Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LSC Laserreinigung e.U., Mst. Roman Dichtl, Haunsbergstrasse 15, 5165 Berndorf bei Salzburg, Telefon +43 664 130 70 20, E-Mail office@laser.sc) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit der Post versandter Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Widerruf ist an keine bestimmte Form gebunden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Diese Zahlungspflicht besteht nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere die ordnungsgemäße Information über das Rücktrittsrecht und die Kostenfolgen sowie Ihr ausdrückliches Verlangen nach vorzeitigem Beginn; bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss dieses Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen. 10. Gewünschter Beginn vor Ablauf der Rücktrittsfrist Ein Beginn innerhalb der Rücktrittsfrist wird mit Verbrauchern gesondert vereinbart. Die Annahme dieser AGB oder eine Terminvereinbarung ersetzt die erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen nicht. Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Rücktrittsrecht erst nach vollständiger Erbringung, wenn der Verbraucher zuvor dem Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, den damit verbundenen Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Erbringung zur Kenntnis genommen zu haben. Die Erklärungen werden vom Kunden aktiv und gesondert abgegeben und dokumentiert. Eine entsprechende Vorlage steht zum Herunterladen bereit. Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist freiwillig. An: LSC Laserreinigung e.U., Mst. Roman Dichtl, Haunsbergstrasse 15, 5165 Berndorf bei Salzburg, office@laser.sc Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Dienstleistung / Auftragsnummer: ____________________Bestellt am: ____________________Name des/der Verbraucher(s): ____________________Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________Datum: ____________________ (*) Unzutreffendes streichen. Musterformular herunterladen 11. Datenschutz Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Die Beauftragung einer Reinigung umfasst keine Einwilligung zur Veröffentlichung personenbezogener Kunden- oder Projektfotos. 12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt österreichisches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften und gesetzliche Gerichtsstände unberührt, einschließlich eines gegebenenfalls zwingenden Schutzes des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich zuständigen Gerichte; ein ausschließlicher Gerichtsstand beim Landesgericht Salzburg wird durch diese AGB nicht vereinbart. Zur Übersicht